Madde 1. Taraflar
Satıcı
- Unvan
- Penta Grup Turizm Ticaret Ltd. Şti.
- Adres
- Uzuntarla Mah. 319. Sok. No:25 Kartepe/Kocaeli
- Vergi kimlik no
- 7280863734
- E-posta
- info@classmate.com.tr
- Web sitesi
- classmate.com.tr
Alıcı
Sipariş sırasında adını, teslimat ve fatura adresini, e-posta adresini ve telefon numarasını beyan eden kişidir. Alıcı, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Madde 2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının classmate.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.
Madde 3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin cinsi, adedi, tüm vergiler dahil satış fiyatı, teslimat ücreti, ödeme şekli, teslimat ve fatura bilgileri ödeme adımındaki sipariş özetinde yer alır ve sipariş onayıyla alıcının e-posta adresine gönderilir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
İndirimler uygulandıktan sonraki sipariş tutarı 500 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir; altında kargo ücreti 75 TL’dir. “3 al 2 öde” kampanyasında indirim sepette otomatik uygulanır.
Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerle ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli ödemelerde vade farkı ve koşullar kartı veren bankaya aittir.
Madde 4. Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmasıyla teslim edilir. Teslimat süresi her durumda siparişten itibaren 30 günü aşamaz. Satıcı, siparişin bu süre içinde karşılanamayacağını anlarsa bunu alıcıya bildirir ve alıcının talebi halinde ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.
Alıcının belirttiği adreste alıcı dışındaki bir kişiye yapılan teslimat, alıcıya yapılmış sayılır. Alıcı, paketi teslim alırken hasar görürse kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Madde 5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süresi içinde info@classmate.com.tr adresine e-postayla veya açık bir beyanla yapılır.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. İade kargo ücreti satıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa alıcıdan tahsil edilen teslimat ücretini, alıcının ödemede kullandığı yönteme tek seferde ve masrafsız olarak iade eder.
Alıcı, ürünün işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanılması dışındaki değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
“3 al 2 öde” indirimi sepetteki her 3 ürün için uygulanır. Kısmi iadeden sonra elinde kalan ürünler kampanya koşulunu sağlamaya devam ediyorsa indirim korunur. Koşul bozulursa kalan ürünlere kampanya indirimi uygulanmaz; iade tutarı, siparişte ödediğin toplamdan elinde kalan ürünlerin indirimsiz satış fiyatı düşülerek hesaplanır. Örnek: Su İtici Sprey (349 TL), Temizleme Köpüğü (299 TL) ve Ayakkabı Deodorantı (249 TL) için 3 al 2 öde ile 648 TL ödedin. Yalnızca Su İtici Spreyi iade edersen elinde kalan iki ürünün indirimsiz toplamı 548 TL olduğundan 100 TL iade edilir. Siparişin tamamını iade edersen ödediğin 648 TL’nin tamamı iade edilir.
Madde 6. Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kapağı açılarak kullanılmış (püskürtülmüş veya köpüğü sıkılmış) ürünler bu kapsamdadır.
Madde 7. Ayıplı ürün
Ürünün ayıplı çıkması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi. Ayıplı ürünlere ilişkin kargo masrafları satıcıya aittir.
Madde 8. Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.
Madde 9. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.
Madde 10. Yürürlük
Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, içeriğini anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur. Sipariş bilgileri satıcı tarafından saklanır ve sipariş onayı alıcının e-posta adresine gönderilir.