1. Сведения о продавце
- Наименование
- Penta Grup Turizm Ticaret Ltd. Şti.
- Адрес
- Uzuntarla Mah. 319. Sok. No:25 Kartepe/Kocaeli
- Налоговый идентификационный номер
- 7280863734
- Электронная почта
- info@classmate.com.tr
- Телефон
- +90 535 714 87 09
- Веб-сайт
- classmate.com.tr
2. Основные характеристики и цена товара
Наименования, основные характеристики, количество и цены продажи заказанных товаров с учётом всех налогов указаны на странице товара, в корзине и в сводке заказа на этапе оплаты. Сводка заказа является неотъемлемой частью этой формы. Цены на странице товара действуют до их обновления; применяется цена на момент подтверждения заказа.
В акции «Купите 3 — платите за 2» скидка применяется в корзине автоматически и отдельно отображается в сводке заказа.
3. Стоимость доставки
Если сумма заказа после применения скидок составляет 500 TL или более, доставка бесплатна; при меньшей сумме заказа стоимость доставки составляет 75 TL. Стоимость доставки отдельно добавляется к общей сумме и отображается на этапе оплаты.
4. Оплата
Оплата производится способами, предлагаемыми на этапе оплаты, через поставщика платёжных услуг. Продавец не видит и не хранит данные вашей карты. Надбавка за рассрочку и условия оплаты частями определяются банком, выпустившим вашу карту.
5. Доставка
Заказы передаются в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты и отправляются по адресу, указанному вами при оформлении заказа, через службу доставки, с которой заключён договор. В любом случае доставка не превышает установленный законом максимальный срок в 30 дней с даты заказа. Информация для отслеживания отправления направляется на ваш адрес электронной почты.
6. Право на отказ от договора
Вы можете воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней со дня получения товара без объяснения причин и уплаты неустойки. Достаточно направить уведомление об отказе на info@classmate.com.tr. Вы должны отправить товар обратно в течение 10 дней после уведомления; расходы на обратную доставку несёт продавец. Сумма возвращается тем же способом, которым вы оплатили заказ, не позднее 14 дней после получения уведомления. Подробнее: Возврат и право на отказ.
Скидка «Купите 3 — платите за 2» применяется к каждым 3 товарам в корзине. Если после частичного возврата оставшиеся у вас товары по-прежнему соответствуют условиям акции, скидка сохраняется. Если условия больше не соблюдаются, скидка по акции не применяется к оставшимся товарам; сумма возврата рассчитывается путём вычитания цены продажи оставшихся у вас товаров без скидки из общей суммы, уплаченной за заказ. Пример: вы оплатили 648 TL за водоотталкивающий спрей (349 TL), чистящую пену (299 TL) и дезодорант для обуви (249 TL) по акции «Купите 3 — платите за 2». Если вернуть только водоотталкивающий спрей, общая стоимость двух оставшихся товаров без скидки составит 548 TL, поэтому вам вернут 100 TL. При возврате всего заказа вам вернут всю уплаченную сумму — 648 TL.
7. Исключения из права на отказ
Право на отказ не применяется к товарам, защитные элементы которых были вскрыты после доставки и возврат которых не допускается по соображениям здоровья и гигиены, например к товарам, крышка которых была открыта и которые были использованы (средство распылено или пена выдавлена).
8. Жалобы и возражения
Вы можете направить жалобы на info@classmate.com.tr. При возникновении споров вы можете обратиться в Комитет по рассмотрению потребительских споров по месту вашего жительства или месту совершения сделки в пределах денежных порогов, ежегодно объявляемых Министерством торговли, а по спорам, превышающим эти пороги, — в Суд по делам потребителей. Положения о медиации как обязательном условии обращения в суд сохраняют силу.
9. Хранение договора
Эта форма и Договор дистанционной купли-продажи предоставляются вам до подтверждения заказа. Сведения о заказе хранятся у продавца, а подтверждение заказа направляется на ваш адрес электронной почты. Вы можете в любое время открыть эти страницы на сайте.